2021/03/11
消費者庁や愛媛県の指導に基づき、以下を宣言いたします！
消費者志向自主宣言
令和３年３月６日
有限会社内田パン
代表取締役 内田敏之
【理念】
〇お客様にパンとの感動のある出会いを送り続け、お客様の食生活に貢献します。
〇私たちは全社一丸となり、働きがいのある夢のある会社を作ります。
〇私たちは、パンを愛し、妥協することなく、パンを作り続けていきます。
【取組方針】
（１）経営トップのコミットメント
愛され、ワクワク楽しいパン屋を目指し、子供からお年寄りまで食べてもらえ
る幅広いアイテムの提案や、来店してもらったお客様に喜んでもらえるイベント
の開催によって、地域の方の食生活や、やすらぎを少しでも感じてもらえるよう
取り組んでいきます。
（２）従業員の活動、コンプライアンスの遵守
５S活動（整理、整頓、清掃、清潔、躾）等を全員で実施することにより、効
率的でなおかつ安全安心なパンを提供します。
（３）消費者への情報提供の充実・双方向の情報交換
・親子パン教室や俳句教室など、いろいろなイベントの実施を通じて、消費者と
のコミュニケーションや情報提供の充実に取り組みます
・店頭のプライスカードにおいて、アレルゲンの表示を行います。
・お客様からのクレーム及び質問などには迅速かつ適切に対応し、その結果を
お客様に対して見える化を推進してまいります。
（４）消費者・社会の要望を踏まえた改善・開発
・店舗において、随時お客様の要望をお聞きして商品開発を行います。また、地
元産のはだか麦を使った低糖質のパンや、宇和島の鯛の骨を使ったパンなど、地
産地消や健康などにこだわった商品の開発に取り組みます。
・愛媛県女子柔道大会のスポンサーなど、地域社会の一員として貢献していきます。